Flujo · Diagnóstico · Decisión · Intervención

Nada se aplica
sin diagnóstico.

No vendo paquetes ni recomiendo por catálogo. Antes de cualquier intervención sé exactamente qué tiene tu equipo — y tú también. La evidencia manda, no la intuición.

Paso 0 · Punto de partida

El diagnóstico es el eje.
Todo lo demás se deriva de acá.

15 minutos. Remoto por AnyDesk o presencial en Montería. Mido el estado del sistema, identifico qué está bien y qué no, y te muestro la evidencia. Sin compromiso y sin cobro.

01
Score 0–100
Medición objetiva del estado del equipo en números.
02
Detección
Rendimiento, integridad, virus o pérdida de datos. Qué aplica y qué no.
03
Evidencia
Reporte con hallazgos. Si hay intervención, queda registro antes y después.
04
Decisión
Con los datos en la mesa, tú decides. Si no procede, no se cobra.
Solicitar diagnóstico →
15 min · Remoto o presencial · Sin cobro
rutas posibles según diagnóstico
Optimización Gaming
Cuando el diagnóstico detecta bajo FPS, stutter, input lag o cuellos de botella
Qué identifica el diagnóstico

FPS por debajo de lo que el hardware debería entregar, stutter en juegos competitivos, input lag perceptible, throttling térmico, drivers mal configurados. La causa casi nunca es el componente — es cómo está configurado el sistema alrededor. Cuando el diagnóstico lo confirma, la intervención se enfoca donde la evidencia indica.

Limpieza de procesos y servicios en segundo plano
Optimización de drivers GPU y plan de energía
Configuración de red y reducción de latencia
Ajustes BIOS/UEFI y perfil XMP/EXPO si aplica
Undervolting y análisis térmico si el caso lo requiere
Optimización por título específico
Configuración de periféricos
Score antes y después documentado
Solicitar diagnóstico
15 min — sabremos si es configuración o hardware
PC Lenta · Sistema & Rendimiento
Cuando el diagnóstico detecta arranque lento, software pesado que se cuelga o rendimiento por debajo del hardware
Qué identifica el diagnóstico

Equipos que no rinden según su hardware: arranques de más de 60 segundos, software profesional (Adobe, AutoCAD, Revit, Lumion) que se cuelga, renders lentos, memoria mal gestionada. El diagnóstico separa qué es configuración y qué sí requiere hardware nuevo — evitando cambios innecesarios.

Limpieza de procesos de inicio y servicios
Optimización de drivers y sistema
Configuración para software profesional
Gestión de memoria RAM y archivo de paginación
Limpieza profunda del disco
Optimización SSD/HDD según caso
Instalación limpia de Windows si aplica
Score antes y después documentado
Solicitar diagnóstico
15 min — identificamos qué intervención aplica
Integridad del Sistema
Cuando el diagnóstico detecta corrupción interna, errores no visibles o inestabilidad sin causa aparente
Qué identifica el diagnóstico

Equipos que funcionan pero tienen errores internos no visibles: archivos de sistema corruptos, imagen de Windows dañada, inconsistencias que provocan cierres aleatorios o comportamientos extraños. El PC "anda" pero no está íntegro. La intervención valida el estado real, repara lo reparable y deja constancia del antes y el después. No cambia el score de rendimiento — garantiza que el sistema esté sano.

DISM CheckHealth — revisión de estado
DISM ScanHealth — análisis profundo de integridad
Evaluación de componentes del sistema
Reparación con herramientas oficiales
Validación posterior — confirmación de estado ÍNTEGRO
Reporte antes y después
Recomendaciones de prevención
Sin impacto en el rendimiento visible del usuario
Solicitar diagnóstico
15 min — verificamos si el sistema está íntegro
Recuperación de Datos
Cuando el diagnóstico detecta archivos perdidos, discos que piden formato o sistemas que no arrancan
Qué identifica el diagnóstico

Archivos que desaparecieron, discos que piden formateo, sistemas que no arrancan, USBs o SDs que el equipo no reconoce. El diagnóstico determina si el medio es recuperable — y te lo digo antes de cualquier cobro. Si no es recuperable, no se cobra.

Archivos eliminados accidentalmente
Discos con sectores dañados
USB y SD que piden formateo
Particiones perdidas o corrompidas
Sistemas que no arrancan
Recuperación después de formateo
Tarjetas SD — fotos, proyectos
Informe del estado del disco
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15 min — confirmo si es recuperable antes de cobrar
Virus & Malware
Cuando el diagnóstico detecta infección, procesos sospechosos o comportamiento anómalo
Qué identifica el diagnóstico

Comportamiento extraño, publicidad persistente, programas que aparecen sin instalarlos, PC lenta sin explicación, redirecciones raras en el navegador. La intervención es limpieza total: eliminación, validación post-limpieza y configuración de protección futura.

Análisis completo con herramientas profesionales
Eliminación de virus, adware y ransomware
Limpieza de registro de Windows
Revisión de procesos activos sospechosos
Limpieza de extensiones de navegador
Configuración de protección futura
Recomendaciones de prevención
Informe de lo encontrado y eliminado
Solicitar diagnóstico
15 min — evalúo nivel de infección antes de intervenir
Intervenciones derivadas
Cuando el diagnóstico lo indica
Se aplican soluciones específicas — solo si hay evidencia que las justifique.
Router TP-Link AX3000 — WiFi 6
En stock. Disponible si el diagnóstico identifica latencia, NAT cerrado o buffer bloat.
NAT abierto QoS gaming Reducción buffer bloat Ping medido antes/después
Nada se recomienda por catálogo.
Todo se decide por diagnóstico.
preguntas frecuentes
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo contratar directamente sin diagnóstico?
No. El diagnóstico es el paso 0. Sin él no sé qué requiere tu equipo y no puedo garantizar el resultado. Es parte del método, no un trámite.
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Usamos AnyDesk — un programa gratuito que me permite ver y controlar tu PC de forma segura. Tú ves todo lo que hago en tiempo real y puedes desconectarme en cualquier momento.
¿Mis archivos están seguros durante el proceso?
Sí. Antes de cualquier optimización o limpieza, identifico los datos críticos. En casos de riesgo recomiendo backup previo. Nunca procedo sin que el cliente entienda qué se va a hacer.
¿Qué pasa si no se puede solucionar?
Lo digo antes de cobrar. Si en el diagnóstico detecto que el problema está fuera de mi alcance (hardware físico dañado, por ejemplo), te lo comunico con honestidad y sin cargo.
¿Atienden fuera de Montería?
Sí. El soporte remoto funciona desde cualquier lugar con conexión a internet. Tengo clientes en diferentes ciudades de Colombia.
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